В соответствии с п.п. 25, 28 Постановления Правительства РФ от № 549 “О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан” определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при одновременном соблюдении условий: использование прибора учета газа, тип которого внесен в государственный реестр средств измерений; пломба завода-изготовителя или организации, проводившей последнюю поверку, и пломба поставщика на приборе учета газа не нарушены; срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории РФ, не наступил; прибор учета газа находится в исправном состоянии. 

В силу п.21 указанного Постановления Правительства абонент обязан: оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме, обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки, обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб.

Таким образом, законом установлена обязанность абонентов (собственников) приборов учета по их содержанию, поддержанию в исправном состоянии и соблюдению межповерочных интервалов. Обязанность поставщика газа извещать абонентов об истечении срока госповерки счетчика действующим законодательством РФ не предусмотрена.

В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти и субъектов РФ в порядке, установленном Правительством.

Федеральным законом непосредственно установлено, что при отсутствии приборов учета размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. По истечении установленного изготовителем срока поверки индивидуального прибора учета его показания об объеме потребляемых коммунальных услуг не могут считаться достоверными, что фактически позволяет констатировать отсутствие прибора учета, поэтому расчет платы в таких случаях рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Нормы потребления, реализуемые филиалом ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» в РСО-Алания населению для коммунально-бытовых нужд граждан утверждены Региональной службой по тарифам Республики Северная Осетия-Алания.

В случае несогласия с расчетом платы за газ абоненты вправе обратиться с заявлением в этот орган с приложением копий счетов за оплату за газ. На основании обращения, Региональная служба по тарифам Республики Северная Осетия-Алания проводит проверку правильности установления норматива потребления коммунальных услуг по газоснабжению и при необходимости может выдать предписание об устранении нарушений порядка ценообразования.

Кроме того, в случае несогласия с произведенным расчетом абонент газа вправе обратиться в Министерство ЖКХ и энергетики Республики Северная Осетия-Алания проверить правомерность произведенного расчета за коммунальные услуги по газоснабжению, а также в суд с требованием к поставщику газа устранить нарушения закона и произвести перерасчет.